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Masterarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Sales Manager Akademie, Veranstaltung: Ausbildung zum Master of Business Administration, 9 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Arbeit ist es eine theoretische Grundlage für weitere Betrachtungen zu schaffen. Weiteren Einblick in diese Thematik soll die Auswertung des Fragebogens, der an Unternehmen, die mit mir in beruflichen und/oder privaten Kontakt stehen, verteilt wurde, bringen. Es soll eine Antwort darauf gegeben werden, inwieweit „below-the-line" Elemente bereits in der Aktivitätenplanung berücksichtigt werden und welche Erfahrungen und Perspektiven die Unternehmen diesbezüglich haben.